Términos y Condiciones de Uso y Contratación de Armonía Guitarras S.L.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, contratación y uso de los servicios ofrecidos por Armonía Guitarras S.L., con domicilio en Calle de Bravo Murillo, 102, 28020 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 914 68 73 29 (en adelante, el “Prestador” o “Armonía Guitarras S.L.”).

La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como, en su caso, de las condiciones particulares que pudieran establecerse para determinados cursos, sesiones, talleres o bonos.

1. Introducción y aceptación de los términos

El presente documento constituye un contrato entre el usuario y Armonía Guitarras S.L. para la prestación de servicios de formación musical, principalmente clases particulares de guitarra acústica y eléctrica, sesiones para principiantes y niveles intermedios, preparación de pruebas de acceso y exámenes musicales, perfeccionamiento de técnica, ritmo e improvisación, talleres de composición y acompañamiento, y asesoramiento en repertorio, estilo y práctica eficiente.

Al reservar, contratar, asistir o utilizar cualquiera de los servicios, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de sus extremos, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios.

Cuando el usuario actúe en nombre de un menor de edad, garantiza que ostenta la patria potestad, tutela o autorización válida correspondiente, y asume la responsabilidad derivada de dicha representación.

2. Ámbito de los servicios

Armonía Guitarras S.L. ofrece servicios de enseñanza y asesoramiento musical orientados a la guitarra y disciplinas afines, que podrán prestarse de forma presencial, online o híbrida, según disponibilidad, convocatoria y condiciones específicas de cada actividad.

• Clases particulares de guitarra acústica y eléctrica.
• Sesiones para principiantes y niveles intermedios.
• Preparación de pruebas de acceso y exámenes musicales.
• Perfeccionamiento de técnica, ritmo e improvisación.
• Talleres de composición y acompañamiento.
• Asesoramiento en repertorio, estilo y práctica eficiente.

El contenido, duración, frecuencia, nivel y metodología de cada servicio podrán variar en función de las necesidades del alumno, del docente asignado, de la modalidad de prestación y de la programación disponible.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los servicios tienen naturaleza de formación y orientación musical, sin que exista obligación de obtener resultados concretos, aprobar exámenes o alcanzar determinados niveles de desempeño.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a utilizar los servicios de forma diligente, correcta y conforme a la ley, la moral, el orden público, la buena fe y las presentes condiciones.

En particular, el usuario se obliga a:

• Facilitar información veraz, completa y actualizada al realizar reservas, contratar servicios o comunicarse con el Prestador.
• Respetar los horarios, normas internas, indicaciones pedagógicas y recomendaciones técnicas o de seguridad establecidas por Armonía Guitarras S.L..
• Concurrir a las sesiones con puntualidad y con el material necesario para el desarrollo de la actividad (instrumento, afinador, cuaderno, partituras, auriculares, etc., cuando proceda).
• Abonar los importes pactados dentro de los plazos establecidos.
• Abstenerse de realizar grabaciones, difusión, reproducción o comunicación pública de las clases sin autorización previa y por escrito.
• No emplear los servicios para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a los derechos de terceros.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios causados por el incumplimiento de estas obligaciones, por la aportación de datos incorrectos o por el uso indebido de la información, materiales o contenidos facilitados por el Prestador.

En el caso de clases online, el usuario deberá disponer de conexión a Internet adecuada, dispositivo compatible y entorno mínimo apropiado para el desarrollo de la sesión. Las incidencias técnicas imputables al usuario no generarán derecho automático a reembolso, sin perjuicio de que el Prestador, a su discreción, pueda ofrecer reprogramación cuando sea razonablemente posible.

4. Condiciones de pago

Los precios, tarifas, bonos, packs, matrículas, promociones o descuentos aplicables serán los vigentes en el momento de la contratación y podrán consultarse a través de los canales de comunicación habilitados por Armonía Guitarras S.L..

Salvo indicación distinta, los pagos deberán efectuarse por adelantado o en el momento de la reserva. El Prestador podrá exigir el pago íntegro, parcial o mediante paquetes de sesiones, según la modalidad contratada.

Los medios de pago admitidos podrán incluir, entre otros, transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, y cualesquiera otros sistemas que se informen expresamente al usuario. El usuario se obliga a realizar los pagos con instrumentos de titularidad legítima y autorizada.

En caso de impago, devolución del cargo, fraude, carga rechazada o cualquier incidencia equivalente, Armonía Guitarras S.L. podrá suspender la prestación del servicio, cancelar reservas futuras y reclamar los importes adeudados, así como los gastos razonables derivados de la gestión del cobro cuando legalmente proceda.

Los precios incluirán, en su caso, los impuestos indirectos que resulten aplicables conforme a la normativa vigente en España, salvo que se indique expresamente lo contrario. El usuario recibirá, cuando corresponda, la factura o justificante de pago conforme a la normativa fiscal aplicable.

Las promociones, descuentos o bonos podrán tener condiciones específicas, fecha de caducidad, limitaciones de uso o no acumulabilidad con otras ofertas. Dichas condiciones prevalecerán sobre lo general en caso de conflicto.

5. Política de cancelación y reembolso

Las cancelaciones, cambios de fecha o solicitudes de reprogramación deberán comunicarse con la antelación mínima que establezca el Prestador para cada servicio o, en su defecto, con una antelación razonable.

• Si el usuario cancela con la antelación exigida, Armonía Guitarras S.L. podrá, a su elección, reprogramar la sesión o aplicar el reembolso parcial o total, según la naturaleza del servicio y los costes ya incurridos.
• Si la cancelación se produce fuera del plazo establecido o el usuario no se presenta a la sesión, el importe podrá no ser reembolsable, salvo causa justificada y aceptación expresa del Prestador.
• Las sesiones perdidas por causa imputable al usuario no serán recuperables automáticamente.
• En caso de cancelación por parte del Prestador, el usuario tendrá derecho a la reprogramación o al reembolso del importe correspondiente a la sesión afectada, salvo que concurra causa de fuerza mayor o causa legítima que impida la prestación temporal del servicio.

Cuando exista contratación de bonos o paquetes de sesiones, los reembolsos, si proceden, podrán calcularse proporcionalmente respecto de las sesiones efectivamente no prestadas, deduciendo, en su caso, los descuentos aplicados, costes de gestión o servicios ya consumidos.

En los servicios digitales u online, el derecho de desistimiento podrá no resultar aplicable cuando la prestación haya comenzado con el consentimiento expreso del usuario y con el reconocimiento de la pérdida de dicho derecho, conforme a la legislación española de consumidores y usuarios, cuando legalmente proceda.

Lo dispuesto en esta cláusula se entenderá sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa de consumidores y usuarios aplicable en España.

6. Limitación de responsabilidad

Armonía Guitarras S.L. prestará los servicios con la diligencia profesional exigible, conforme a las buenas prácticas del sector, pero no garantiza resultados concretos, la consecución de objetivos académicos determinados ni el aprovechamiento individual del alumno, que dependerá de múltiples factores ajenos al Prestador, incluidos la práctica personal, la asistencia y el esfuerzo del usuario.

En la máxima medida permitida por la ley, el Prestador no será responsable de:

• Daños derivados de información inexacta facilitada por el usuario.
• Interrupciones, errores o fallos técnicos ajenos al control razonable del Prestador.
• Pérdidas derivadas del uso indebido de materiales, recomendaciones o contenidos formativos.
• Incidencias ocasionadas por equipos, instrumentos o conexiones del usuario en servicios online.
• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o perjuicios consecuenciales no imputables de forma directa y exclusiva al Prestador.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará o excluirá la responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida por la normativa imperativa aplicable, incluyendo la relativa a consumidores y usuarios, responsabilidad por dolo o aquellas obligaciones legales de carácter inderogable.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los contenidos, materiales didácticos, partituras, ejercicios, vídeos, audios, esquemas, documentos, imágenes, logotipos, textos, metodología, marcas, nombres comerciales y demás elementos puestos a disposición del usuario por Armonía Guitarras S.L. están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

El usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para el uso personal y privado de los materiales facilitados exclusivamente para la finalidad formativa contratada. Queda prohibida su reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, comercialización o cesión a terceros sin autorización previa y por escrito del titular de los derechos.

El usuario no adquirirá derecho alguno sobre los contenidos, salvo el derecho de uso estrictamente necesario para recibir el servicio contratado.

En caso de que el usuario aporte grabaciones, partituras, obras, letras o materiales de terceros, declara que cuenta con las autorizaciones necesarias para su uso y exonera al Prestador frente a cualquier reclamación derivada de dicha aportación.

8. Protección de datos y privacidad

Armonía Guitarras S.L. tratará los datos personales del usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.

Los datos recabados podrán ser utilizados para:

• Gestionar reservas, contratación, facturación y prestación de servicios.
• Atender solicitudes de información, incidencias o comunicaciones.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
• En su caso, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado o con actividades similares, cuando exista base legítima para ello y, si fuera preciso, consentimiento del interesado.

El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando la documentación necesaria para acreditar su identidad.

Cuando proceda, el usuario podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

El tratamiento detallado, base jurídica, plazos de conservación, destinatarios y demás extremos se desarrollarán en la correspondiente Política de Privacidad, que podrá complementarse con estos Términos y Condiciones.

9. Fuerza mayor

Armonía Guitarras S.L. no será responsable del incumplimiento o retraso en la prestación de los servicios cuando se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otras, desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, cortes de suministro, fallos generalizados de telecomunicaciones, disposiciones de autoridad, cierres obligatorios, imposibilidad sobrevenida de acceso al local o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control razonable del Prestador.

En estos supuestos, el Prestador podrá suspender temporalmente la prestación, reprogramar sesiones o adoptar medidas razonables alternativas, sin que ello genere responsabilidad adicional, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.

10. Modificaciones de los términos

Armonía Guitarras S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legislativos, técnicos, operativos o de prestación del servicio.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación o desde la fecha que se indique expresamente. En caso de cambios sustanciales que afecten a derechos u obligaciones esenciales, se procurará informar al usuario por medios razonables antes de su aplicación.

La contratación o uso de los servicios con posterioridad a la entrada en vigor de la nueva versión implicará la aceptación de las condiciones actualizadas.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Salvo que la normativa de consumidores y usuarios disponga otro fuero imperativo, para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si el usuario tiene la consideración de consumidor, serán competentes los tribunales que determine la legislación aplicable de protección de consumidores y usuarios.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de información o ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con Armonía Guitarras S.L. a través de los siguientes medios:

• Razón social: Armonía Guitarras S.L.
• Domicilio: Calle de Bravo Murillo, 102, 28020 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 914 68 73 29

13. Cláusula de separación

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o ineficaz por resolución judicial firme o por norma imperativa, dicha disposición se entenderá separada del resto, que conservará plena validez y eficacia en la medida permitida por la ley.

En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra que se aproxime en la medida de lo posible a la finalidad económica y jurídica perseguida por la disposición original.

Última actualización: 14 de septiembre de 2026.